Über das Projekt
Wer steht hinter dem Benchmark für Immobilienbewirtschaftungen?
Martin Schneider
IT Projektleiter & Business Analyst
Ich bin Martin Schneider und beschäftige mich als IT Projektleiter & Business Analyst mit der Frage, wie administrative Prozesse verständlicher, messbarer und effizienter gestaltet werden können.
Bevor Lösungen entwickelt oder bestehende Systeme verändert werden, möchte ich verstehen, wo Hausverwaltungen im tatsächlichen Arbeitsalltag Zeit verlieren – und welche Ursachen dahinterstehen.
Der Benchmark ist deshalb bewusst als praxisorientiertes Branchenprojekt aufgebaut. Im Mittelpunkt stehen nicht einzelne Softwareprodukte, sondern die Abläufe und Erfahrungen der Menschen, die täglich mit ihnen arbeiten.
Warum Hausverwaltungen?
Hausverwaltungen koordinieren eine große Zahl unterschiedlicher Beteiligter, Dokumente, Fristen und Entscheidungen. Gerade dadurch werden Prozessprobleme häufig erst spät sichtbar – obwohl sie täglich Zeit binden.
Warum zuerst analysieren?
Software kann einen guten Prozess beschleunigen, aber auch einen unnötig komplizierten Prozess nur digital abbilden. Deshalb steht am Anfang die Frage, wo Reibung tatsächlich entsteht und wodurch sie verursacht wird.
Was geschieht mit den Erkenntnissen?
Die Ergebnisse sollen zunächst für Teilnehmer verständlich aufbereitet und als Branchenbild veröffentlicht werden. Darüber hinaus können sie als Grundlage für praxisnahe Werkzeuge, Selbstanalysen oder Dienstleistungen dienen.
Die gewonnenen Erkenntnisse können zukünftig auch in die Entwicklung von Werkzeugen oder Dienstleistungen einfließen. Die Teilnahme verpflichtet zu nichts.